Envío y Entrega
DARKAI realiza envíos a todo el mundo con socios de mensajería seleccionados de primera categoría para mantener tu nueva pieza segura y garantizar una entrega puntual. Según el valor, el volumen y el destino de tu compra, seleccionaremos la mejor opción de mensajería entre DHL Express, FedEx y UPS.
- Los envíos a la UE son gratuitos en todos los pedidos superiores a 300 €;
- Los envíos al Reino Unido incluyen los impuestos de importación y el servicio DDP (entrega con derechos pagados), y son gratuitos en todos los pedidos superiores a ￡400;
- Los envíos a EE. UU., Canadá y el resto del mundo son gratuitos en todos los pedidos superiores a 500 $;
Los envíos exprés nacionales tardan entre 1 y 2 días en entregarse; las entregas dentro de la UE suelen tardar entre 2 y 3 días laborables; los envíos fuera de la UE suelen entregarse en un plazo de 5 a 6 días laborables. En cuanto tu pedido salga de nuestra sede, procesaremos y te enviaremos un correo electrónico de confirmación del envío con el N. de seguimiento y el enlace. Durante los periodos festivos, te rogamos que tengas en cuenta algunos días adicionales, ya que las empresas de mensajería pueden sufrir ligeros retrasos debido a la congestión en sus centros de distribución.
Ten en cuenta que actualmente no podemos entregar tu pedido si te encuentras en alguno de los siguientes países:
UCRANIA, IRÁN, RUSIA, COREA DEL NORTE, TURQUÍA, SIRIA, SUDÁN
* Todos nuestros envíos son DAD (entrega en la puerta). Ten en cuenta que DARKAI no se hace responsable de los aranceles, impuestos ni otras tasas que puedan aplicarse a los envíos internacionales, según las políticas aduaneras de tu país.
* Ten en cuenta que algunos países pueden exigir información adicional al importador (tú) en el momento del despacho de aduanas. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para solicitar la información o documentación necesaria para proceder.
Para cualquier otra consulta relacionada con tu pedido o el envío, escribe a support@darkai-lab.com.