Envío y Entrega
DARKAI realiza envíos a todo el mundo con socios de mensajería premium seleccionados para mantener su nueva pieza segura y entregada a tiempo. Dependiendo del valor, volumen y destino de su compra, seleccionaremos la mejor opción de mensajería entre DHL Express, FedEx y UPS.
- Los envíos a la UE son gratuitos en todos los pedidos superiores a 500 €;
- Los envíos al Reino Unido incluyen impuestos de importación y DDP (entregado con derechos pagados);
- Los envíos a EE. UU., Canadá y resto del mundo son gratuitos en todos los pedidos superiores a 700 €;
Los envíos nacionales Express tardan 1-2 días en la entrega; las entregas dentro de la UE generalmente tardan 2-3 días hábiles; los envíos fuera de la UE suelen entregarse en 5-6 días hábiles. Se procesa y envía un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento y el enlace tan pronto como su pedido sea despachado desde nuestra sede. Por favor, permítanos algunos días adicionales durante las vacaciones, ya que los mensajeros pueden enfrentar ligeros retrasos debido a congestiones en los centros de distribución.
Tenga en cuenta que actualmente no podemos entregar su pedido si se encuentra en uno de los siguientes países:
UCRANIA, IRÁN, RUSIA, COREA DEL NORTE, TURQUÍA, SIRIA, SUDÁN
* Todos nuestros envíos son DAD (Entregado en la Puerta), tenga en cuenta que DARKAI no se hace responsable de ningún arancel, impuesto u otra tarifa que pueda aplicarse a los envíos internacionales según las políticas aduaneras de su país.
* Tenga en cuenta que algunos países pueden requerir información adicional del importador (usted) en el momento del despacho aduanero. En ese caso, nos pondremos en contacto por correo electrónico para solicitar la información/documentación necesaria para proceder.
Para cualquier consulta adicional sobre su pedido y/o el envío, por favor contacte a support@darkai-lab.com.