Envio e Entrega
DARKAI envia para todo o mundo com parceiros de courier premium selecionados para manter sua nova peça segura e entregue no prazo. Dependendo do valor, volume e destino da sua compra, selecionaremos a melhor opção de courier entre DHL Express, FedEx e UPS.
- Envio para a UE é gratuito em todos os pedidos acima de €500;
- Envio para o Reino Unido inclui impostos de importação e DDP (entregue com impostos pagos);
- Envio para EUA, Canadá e Resto do Mundo é gratuito em todos os pedidos acima de €700;
Envios nacionais via Express levam de 1 a 2 dias para entrega; entregas dentro da UE geralmente levam de 2 a 3 dias úteis; envios para fora da UE costumam ser entregues em 5 a 6 dias úteis. Um e-mail de Confirmação de Envio contendo o número de rastreamento e o link será enviado assim que seu pedido for despachado de nossa sede. Por favor, considere alguns dias extras durante feriados, pois os couriers podem enfrentar pequenos atrasos devido à congestão nos centros de distribuição.
Por favor, esteja ciente de que atualmente não conseguimos entregar seu pedido se você estiver localizado em um dos seguintes países:
UCRÂNIA, IRÃ, RÚSSIA, COREIA DO NORTE, TURQUIA, SÍRIA, SUDÃO
* Todos os nossos envios são DAD (Entregue na Porta), esteja ciente de que DARKAI não se responsabiliza por quaisquer impostos, taxas ou outras cobranças que possam ser aplicadas em envios internacionais, dependendo das políticas alfandegárias do seu país.
* Note que alguns países podem exigir informações adicionais do importador (você) no momento da liberação alfandegária. Caso isso ocorra, entraremos em contato por e-mail para solicitar as informações/documentos necessários para prosseguir.
Para qualquer outra dúvida sobre seu pedido e/ou envio, por favor, entre em contato pelo e-mail support@darkai-lab.com.