Envio e Entrega

A DARKAI envia para o mundo todo com parceiros de entrega premium selecionados, para que sua nova peça chegue com segurança e no prazo. Dependendo do valor, do volume e do destino da sua compra, selecionaremos a melhor opção de transportadora entre DHL Express, FedEx e UPS.

- Os envios para a UE são grátis em todos os pedidos acima de €300;
- Os envios para o Reino Unido incluem os impostos de importação e são DDP (delivered duty paid, com tarifas pagas) e grátis em todos os pedidos acima de ￡400;
- Os envios para os EUA são grátis em todos os pedidos acima de $450;
- Os envios para o resto do mundo são grátis em todos os pedidos acima de €600;

Os envios expressos nacionais levam 1-2 dias para entrega; as entregas dentro da UE geralmente levam 2-3 dias úteis; os envios para fora da UE costumam ser entregues em 5-6 dias úteis. Um e-mail de Confirmação de Envio com o número e o link de rastreamento é gerado e enviado a você assim que seu pedido sai da nossa sede. Considere alguns dias extras durante os feriados, pois as transportadoras podem ter pequenos atrasos devido ao congestionamento nos centros de distribuição.

Esteja ciente de que, no momento, não conseguimos entregar seu pedido se você estiver em um dos seguintes países:

UCRÂNIA, IRÃ, RÚSSIA, COREIA DO NORTE, TURQUIA, SÍRIA, SUDÃO

* Todos os nossos envios são DAD (Delivered at Door, entregues na porta); esteja ciente de que a DARKAI não se responsabiliza por tarifas alfandegárias, impostos ou outras taxas que possam ser cobradas em envios internacionais, conforme as políticas alfandegárias do seu país.

* Observe que alguns países podem exigir informações adicionais do importador (você) no momento do desembaraço aduaneiro. Se for o caso, entraremos em contato por e-mail para solicitar as informações/documentos necessários para prosseguir.

Para qualquer outra dúvida sobre seu pedido e/ou o envio, entre em contato pelo support@darkai-lab.com