Expédition et Livraison
DARKAI expédie dans le monde entier avec des partenaires de livraison premium sélectionnés afin que votre nouvelle pièce vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Selon la valeur, le volume et la destination de votre achat, nous sélectionnerons la meilleure option de livraison parmi DHL Express, FedEx et UPS.
- Les expéditions vers l’UE sont gratuites pour toutes les commandes de plus de 250 € ;
- Les expéditions vers le Royaume-Uni incluent les taxes d’importation et sont en DDP (droits acquittés à la livraison), et sont gratuites pour toutes les commandes de plus de ￡350 ;
- Les expéditions vers les États-Unis sont gratuites pour toutes les commandes de plus de 400 $ ;
- Les expéditions vers le Canada et le reste du monde sont gratuites pour toutes les commandes de plus de 500 $ ;
Les expéditions nationales express sont livrées sous 1 à 2 jours ; les livraisons au sein de l’UE prennent généralement 2 à 3 jours ouvrés ; les expéditions hors UE sont généralement livrées sous 5 à 6 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation d’expédition contenant le numéro de suivi et le lien de suivi vous est envoyé dès que votre commande est expédiée depuis notre siège. Veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pendant les périodes de vacances, car les transporteurs peuvent subir de légers retards en raison de la congestion des plateformes logistiques.
Veuillez noter que nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer votre commande si vous résidez dans l’un des pays suivants :
UKRAINE, IRAN, RUSSIE, CORÉE DU NORD, TURQUIE, SYRIE, SOUDAN
* Toutes nos expéditions sont DAD (livraison à domicile). Veuillez noter que DARKAI n’est pas responsable des droits de douane, taxes ou autres frais pouvant être appliqués aux expéditions internationales selon les politiques douanières de votre pays.
* Notez que certains pays peuvent demander des informations supplémentaires à l’importateur (vous) au moment du dédouanement. Dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail afin de demander les informations ou documents nécessaires pour poursuivre la procédure.
Pour toute question complémentaire concernant votre commande et/ou l’expédition, veuillez contacter support@darkai-lab.com.