Expédition et Livraison
DARKAI expédie dans le monde entier avec des partenaires de messagerie premium sélectionnés pour garantir la sécurité et la rapidité de la livraison de votre nouvelle pièce. En fonction de la valeur, du volume et de la destination de votre achat, nous choisirons la meilleure option de messagerie parmi DHL Express, FedEx et UPS.
- Les expéditions vers l'UE sont gratuites pour toutes les commandes supérieures à 500 € ;
- Les expéditions vers le Royaume-Uni incluent les taxes d'importation et le DDP (rendu droits acquittés) ;
- Les expéditions vers les USA, le Canada et le reste du monde sont gratuites pour toutes les commandes supérieures à 700 € ;
Les expéditions National Express prennent 1 à 2 jours pour la livraison ; les livraisons au sein de l'UE prennent généralement 2 à 3 jours ouvrables ; les expéditions hors UE sont généralement livrées sous 5 à 6 jours ouvrables. Un e-mail de confirmation d'expédition contenant le numéro de suivi et le lien vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée depuis notre siège. Veuillez nous accorder quelques jours supplémentaires pendant les périodes de fêtes, car les transporteurs peuvent rencontrer de légers retards dus à la congestion des hubs.
Veuillez noter que nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer votre commande si vous vous trouvez dans l'un des pays suivants :
UKRAINE, IRAN, RUSSIE, CORÉE DU NORD, TURQUIE, SYRIE, SOUDAN
* Toutes nos expéditions sont DAD (Livré à la porte), veuillez noter que DARKAI n'est pas responsable des droits, taxes ou autres frais qui pourraient être appliqués sur les envois internationaux selon les politiques douanières de votre pays.
* Notez que certains pays peuvent exiger des informations supplémentaires de l'importateur (vous) au moment du dédouanement. Le cas échéant, nous vous contacterons par e-mail pour demander les informations/documents nécessaires afin de poursuivre.
Pour toute autre question concernant votre commande et/ou l'expédition, veuillez contacter support@darkai-lab.com.